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奢侈品箱包入庫標準多達71項 京東堅守件件精選

摘要: 消費日報網訊(記者王薛淄)一直以來,對于奢侈品的購買,大部分消費者都存在國外款式更新、價格更便宜的心理。事實上,隨著政策利好,政府鼓勵國內消費,國內奢侈品與國外的價差越來越小。尤其值得一提的是,隨著大

消費日報網訊(記者王薛淄)一直以來,對于奢侈品的購買,大部分消費者都存在國外款式更新、價格更便宜的心理。事實上,隨著政策利好,政府鼓勵國內消費,國內奢侈品與國外的價差越來越小。尤其值得一提的是,隨著大部分奢侈品品牌對中國市場的看重,國內市場在保持全球同步上新的同時,甚至還會推出其他國家沒有的獨家款、限量款。

強大消費能力吸引奢侈品觸“電”

商務部日前對外發布了《中國電子商務報告(2018)》,報告顯示,去年全年我國實現電子商務交易額31.63萬億元,同比增長8.5%。電商平臺強大的消費能力,吸引了無數行業的入駐,奢侈品也不例外。事實上,隨著中國奢侈品市場逐漸火熱,很多奢侈品品牌也意識到互聯網的重要性,而在經歷開設官網高成本低回報之后,眾多品牌紛紛轉戰電商平臺。

6月5日,京東奢侈品資深買手張峰在接受消費日報記者采訪時透露,近幾年入駐京東的奢侈品品牌數量曾幾何倍數遞增,今年上半年已經有近20家奢侈品大牌入駐京東,包括:DKNY,Moschino,Sandro,Maje,Paul Smith,Mulberry等,而且基本上大部分品牌都是攜新品或者獨家限量款入駐的,給京東用戶帶來了非常獨特、新潮的體驗。

Paul Smith京東自營官方旗艦店

他解釋到,“品牌官網流量有限,而京東平臺有著極具規模的中高端客群,用戶比較成熟,對奢侈品也有一定了解。同時,京東海量的大數據還會為品牌提供相關洞察,讓品牌同步獲得更多流量和更多富有價值的信息。同時,在品質方面,京東始終堅持為消費者提供“正品行貨”,在消費者心中具有良好的信譽度。 京東還具有完善的智能物流體系,能夠幫助奢侈品品牌輻射地縣級市場,為消費者提供快速的“到家服務”,特別是京尊達物流服務,更以其充滿禮遇的服務彰顯了奢侈品的尊貴和品質。這些都是促成眾多奢侈品品牌入駐京東平臺的原因。“

獨家新品成平臺“吸睛”主力

“現在的年輕人很清楚自己需要什么,比如可能會背LV的包,穿Sandro的服裝,再配一雙Ferragamo的鞋,早已經不是以前喜歡LV,就從頭到腳都穿LV的時代了。”除了奢侈品品牌方對國內電商平臺的觀念發生改變,國內消費者的消費心理也有了變化, 張峰在接受消費日報記者采訪時介紹到,隨著奢侈品購買人群越來越年輕化,消費者從對品牌的忠誠度慢慢轉變為對產品的忠誠度。

京東奢侈品資深買手張峰

而這樣的轉變,則進一步帶動平臺品牌的豐富性、產品的獨特性。張峰介紹到,作為京東奢侈品買手,他們會從全球精選優質大牌和小眾品牌,通過查閱相關資料、觀看Fashion秀等方式,隨時掌握品牌動態和最新潮流趨勢,結合用戶購物習慣、喜好等判斷產品的引入,同時還會定期收集客戶訴求,在訂貨時與品牌方的市場部、研發部共同討論,給出適當的建議,以更好的滿足中國消費者需求。

嚴苛檢測標準讓消費者安心購

對于單價比較高的奢侈品,除了款式之外,消費者最關心的就是品質問題。那么京東是如何做到給消費者提供高品質商品的呢?“針對入駐京東倉的奢侈品,京東制定了極其嚴格的奢侈品驗收及流通加工標準。”張峰介紹稱,“每件進入京東倉的奢侈品都要經過嚴格檢查,甚至產品上有消費者肉眼不容易察覺的瑕疵都不能入京東倉。”據介紹,奢侈品箱包入庫驗收標準多達71個檢測點,奢侈品服飾入庫驗收標準目前共52個檢測點,未來京東還會對奢侈品細分類目做入庫驗收標準的升級,保證產品品質。

張峰還透露“京東對奢侈品商家入駐的標準高于平臺其他品類的第三方商家,同時對于商家出售的商品,京東會定期進行業界體系頗為完善的神秘抽檢,一旦發現商家存在違規行為,會根據京東平臺規則對商品進行管控,包括但不限于下架商品等,并對商家進行嚴懲。除此之外,京東也與多家國際國內專業檢測機構進行深度合作,定期委派專業的審核人員對倉庫在售商品進行抽檢,確保商品質量。”

據悉,第16個京東618全球年中購物節正如火如荼地進行,為了給消費者提供更好的購物體驗,京東全新打造“101買手團”,眾多和張峰一樣的買手,通過精挑細選,為每件商品品質保駕護航。“101”代表買手共同的1個目標——讓用戶上京東享受更全、更省、更放心的購物體驗,并對劣質產品、瑕疵品、價格虛高零容忍,踐行尋品、選品、控價、打造爆品、反向定制一條龍服務。


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本文作者
2019-6-15 15:11
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